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FAQ

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낙찰 후 낙찰자가 해야 될 다음 절차는 어떻게 되나요?
낙찰이 되면 공고문의 일정대로 잔금을 납부하고 물건을 인수하면 됩니다.

1. 입찰자는 발표시간 이후 [나의입찰내역] 또는 [매각결과검색]에서 낙찰 여부를 확인합니다.

2. 낙찰대금 수납 마감일은 해당 공고의 일정에 따르며, 낙찰자에게는 별도의 안내 문자를 통해 수납계좌 등을 안내드립니다.
    ※ 주의 : 낙찰금액과 입금액이 다를 경우 또는 낙찰자명과 입금자명이 다를 경우 입찰이 취소될 수 있습니다.

3. 물품수령 방법 : 수납 확인 후 담당 직원이 순차적으로 전화하여 택배(착불) 또는 직접수령 등에 대하여 안내드릴 예정입니다.
    ※ 일부 골프채, 수석 등은 택배가 불가하며, 직접 수령의 경우 물품 보관소(시·군 또는 보관소)로 직접 오셔야 합니다.

※ 기타 문의사항은 오토마트 고객센터 1811-8949 또는 공매 진행기관으로 문의바랍니다.